亚马逊合规

2025年8月4日,亚马逊更新了一系列合规政策,对卖家运营产生直接影响。此次调整主要集中在卖家反馈机制、FBA入库要求和品牌授权审查三个方面。
在卖家反馈方面,亚马逊简化了评价流程,允许买家仅提交星级评分而无需文字评论。虽然这一变化可能提升评价率,但也给卖家带来了挑战——纯星级差评无法通过常规申诉渠道处理,只能通过“举报违规”功能申请移除,增加了管理难度。此外,部分买家可能混淆产品Review和卖家Feedback,导致无关差评影响店铺绩效。
FBA入库政策也迎来重要调整。自2026年1月1日起,亚马逊将不再提供商品贴标和预处理服务,卖家需自行完成FNSKU标签粘贴和包装加固工作。这一变化预计将增加中小卖家的运营成本,尤其是涉及防窒息标识、套装绑定等特殊要求的商品。若标签或包装不符合标准,亚马逊可能直接废弃货物且不予赔偿。
品牌授权审查进一步收紧,亚马逊近期针对虚假授权(如AEDNX品牌)展开大规模清查,重点打击伪造供应链文件和多店铺关联行为。许多依赖第三方“灰色授权”的卖家遭遇账号冻结或库存锁定。新规要求卖家提供完整的采购凭证和品牌授权链,否则商品可能被强制下架。
此外,亚马逊持续打击操纵评论和变体合并等违规行为,部分卖家因Vine计划评论被删或诱导索评被封号。同时,中国税务部门加强出口监管,要求代理出口必须填报真实货主信息,进一步规范跨境贸易流程。
面对这些变化,卖家需尽快调整运营策略:优化物流和客服以减少差评,提前适应FBA自助贴标流程,并确保品牌授权真实合规。亚马逊此次政策调整旨在提升平台生态健康度,但短期内可能加剧卖家的运营压力。



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